Cette formation est une formation de base, conçue pour comprendre les mécanismes de la communication verbale et non verbale et utiliser les outils de communication efficace. Elle peut être considérée comme un pré-requis à toute autre formation en Relations Humaines.

Objectifs :

• Découvrir le fonctionnement de la communication
• Adapter sa communication en fonction de son interlocuteur
• Adapter sa communication en fonction de son environnement