Objectifs de la formation

• Comprendre l’agressivité et ses mécanismes : la sienne et celle des autres afin de diminuer le stress face à l’agressivité et la violence
• Diagnostiquer les différents types d’agressivité et de violence
• Prévenir et agir face à l’agressivité : adapter ses conduites dans la relation à la personne âgée agressive
• Elaborer des méthodes en équipe pour apaiser les tensions et mettre en œuvre les moyens correspondants

 Contenu de la formation

• Mieux comprendre et gérer l’agressivité de la personne âgée confuse ou non
• Définir les limites et la tolérance de l’équipe face à l’agressivité de la personne âgée
• Reconnaître les besoins et les attentes des personnes âgées agressives
• Prévention de l’agressivité chez la personne âgée et des conflits relationnels
• Présentation des outils de communication assertive et des attitudes aidantes pour faire face professionnellement aux attitudes agressives

Durée : 2 Jours